本报讯 10月15日，记者在醴陵市电力局得悉，该局从2005年7月下旬注册95598电力服务热线人次，处理各种巨细电力毛病3200次，他们这一主措，深受用户好评。

　　醴陵电力局肩负着该市城乡出产、日子用电的供给，2005年7月该局依照国家电网公司全体布置和要求，投入资金，装备6名专职人员在全市注册了95598电力服务热线小时值勤，做到接话员每接用电客户一个求助电线当即出警到现场抢修，处理曩昔城乡用电户产生电力毛病，上门寻觅电力局求助的困难。

　　为进一步提高服务认识，提高客户满意度，近年来，该局在展开服务年活动以来，针对本身收费网点少，用户缴费旅程远，等候时间长的问题，加大对全市18家经营窗口建造的投入，各经营窗口实行了规范化服务。公开了就事程序，各项收费规范，一起，还与该市信用合作联合设和谐，在城区各信用联社网点注册了代收电费事务，本年9月下旬又注册了中国邮政储蓄银行在城区的11家储蓄网点，为全市城区用户代收电费。现在，城区代收电费网点已达20家，涵盖了城区各个区域。

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