上午10点，接话活动开端，魏宾细心倾听来电，细心问询具体情况，具体做好问题记载，对充电桩装置、老旧高压线存在安全隐患、乡民家中电压缺乏等问题，逐个耐性回答。

　　市民 王先生：想买一台电动汽车，传闻市区里充电桩比较少，充电不太便利，我想问一下自己来装置可否？

　　魏宾：充电桩自己是能够装置的。对有意向展开充电设备建造的单位和个人，只需依照规划在各级政府检查、存案，供给建造用地证明等需求，均能够终年建造，电力企业依据建造用电需求活跃做好用电服务保证作业。居民到营业厅去咨询，他们（作业人员）会给予满足的答复。

　　市民 王女士：我家跟前有一个变电站，离得十分近，想问一下有没有电磁辐射和安全隐患？

　　魏宾：从学术这一方面说，变电站发生的是一种电磁感应，这种感应很点破，发生的电场强度和磁感应强度，比起电视机、手机、微波炉、电吹风这些家用电器，简直能够忽略不计。登高望远国家交流电选用的频率是50赫兹，归于极低频电场，难以有用构成电磁能量发射。因而，将输变电设备周围的电磁环境称为电磁辐射是不科学的，输变电设备周围的极低频电场对人体健康没有依据有害。

　　变电站要建造的时分都要做严厉的环评，工程竣工后还要经过环评的检验，方可投入正式运转，一切在运的变电站电磁环境检测值都远低于国家的规范削减。

　　一个小时接线件。活动完毕后，魏宾对热线工单逐个作出指示，许诺处理时限，保证群众满足。

　　国网健康供电公司总经理 魏宾： 感谢12345热线供给了一个面对面、心贴心，跟大众对接的时机，电力作业联系国计民生服务千家万户，大众的要求和希望是登高望远作业的动力。将在日后的作业中，把公民电力为公民的企业宗旨贯穿到日常作业中，进步客户的满足度、感知度。

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